Termini del servizio

Le seguenti definizioni e condizioni regolano il rapporto di fornitura dei servizi IntellyNeT.
1. Definizioni
CLIENTE è il soggetto che promuove il processo di sottoscrizione del presente contratto al fine di utilizzare il servizio predisposto dal FORNITORE.
FORNITORE è il soggetto erogatore del servizio individuato nella IntellyNet di Michele Mottola il quale propone il seguente accordo di fornitura servizi.
Altre denominazioni tecniche di cui si farà uso sono:
NOME A DOMINIO è il nome mmenomico a cui è associato un indirizzo IP che identifica univocamente una macchina. Il FORNITORE esegue, salvo diversamente specificato, i servizi di registrazione/trasferimento di tale nome per conto del CLIENTE.


2. Oggetto
Il FORNITORE propone al CLIENTE la stipula delle condizioni per usufruire dei servizi richiesti con le caratteristiche definite nella scheda tecnica del servizio.
Se previsto nella scheda descrittiva è consentito la 'rivendita' dei servizi oggetto del presente accordo fatte salve le responsabilita e le limitazioni stabilite.

3. Termini di licenza
Tramite questo contratto il FORNITORE assegna al CLIENTE un diritto di utilizzo del servizio fornito cosi come specifiato nella scheda descrittiva. Ovvero il cliente non acquisirà (se non diversamente specificato) la proprietà dei servizi resi (con l'esclusione del nome a dominio se il dominio è un dominio di secondo livello appositamente registrato per il cliente).
Nel caso di realizzazione di un software, il cliente potrà usufruire del servizio (come indicato nella scheda descrittiva) sia come 'utilizzatore del servizio' (ovvero senza che il cliente ne acquisisca la proprietà) sia come 'titolare del servizio' (in questo caso il cliente diventa titolare del software realizzato).

4. Limitazione di responsabilità
a) Il Cliente mantiene la piena titolarità dei dati pubblicati, assumendo ogni responsabilità in ordine al loro contenuto, con espresso esonero del Fornitore da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. Il CLIENTE assicura che le informazioni sono nella sua legittima disponibilità e non violano le leggi o i regolamenti vigenti o i diritti di terzi e, specificatamente, diritto di autore, segni distintivie assicura che non presentano forme e/o contenuti a carattere osceno, blasfemo e/o diffamatorio.
Il Fornitore, pertanto, declina ogni responsabilità sui dati pubblicati (con “dati” si intende, a titolo d’esempio non esaustivo: fotografie, loghi, marchi, immagini, testi, filmati, file audio, documenti, grafici, schemi, progetti, ecc.), siano anch’essi sensibili o personali.
b) Il Fornitore perciò, pur adoperandosi affinché ciò non avvenga, non può essere ritenuto responsabile in alcun caso per l’uso di dati, consegnati e/o richiesti dal Cliente, che fossero, all’insaputa del Fornitore stesso, coperti da copyright.
c) Il Cliente utilizza i servizi a proprio rischio, Il Fornitore non è responsabile nei confronti di alcuna parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: danni in caso di impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, di clientela, interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità inclusa la violazione di contratto, la negligenza, o altro, anche nel caso il cui il Fornitore sia stato avvisato della possibilità di tali danni e nel caso in cui una clausola prevista dal presente contratto non abbia posto rimedio.
d) Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per brevi malfunzionamenti dei servizi, causati da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, ecc. di sua proprietà o di società selezionate per offrire i servizi.
e) Non sono attribuibili al Fornitore malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.
f) Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, ed altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.
g) Il Fornitore non è responsabile del malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati.
h) Il Fornitore non può garantire al Cliente introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento dei servizi.
i) Nel caso in cui il Cliente operasse modifiche di qualsiasi tipo ai servizi offerti (a titolo indicativo non esaustivo: modifiche al codice, alla disposizione delle directory e/o dei file, ai nomi dei file, ecc.), il Fornitore non può ritenersi responsabile per gli eventuali danni arrecati o malfunzionamenti. Se il Cliente richiederà assistenza per risolvere danni da lui o da terzi causati, saranno applicate le tariffe in uso dal Fornitore nel periodo in corso.
l) Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta in questo contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un Foro competente e il Fornitore diventi di conseguenza responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo di listino applicato dal Fornitore per il tipo di servizio venduto.

5. Durata dell'accordo
Il presente accordo ha la durata di 12 mesi (li dove previsti accordi annuali). E' a cura del cliente preoccuparsi di rinnovare il servizio prima della sua scadenza. Se il servizio non è rinnovato, riacquistandolo entro la sua scadenza, non sarà rinnovato a cura Intellynet, quindi eventuali domini di secondo livello acquistati non saranno rinnovati e tutti i servizi cesseranno. Un eventuale rinnovo dopo la scadenza dovrà essere valutato con accordo da stabilire sia nei tempi che nei costi.

6. Contratto di Manutenzione Full
Comprende il diritto per l'intera durata contrattuale dell'intervento in caso di mal funzionamento del sotware

7. Contratto di backup
Comprende il backup, nei tempi indicati nella scheda descrittiva, dell'intero software ed il ripristino in caso di perdite disastrose di dati.
Il sistema di backup non è garantito su tutti i server ma dovrà essere valutato caso per caso. In genere se il software risiede su server di proprietà IntellyNeT il servizio di backup è quasi sempre assicurato.

8. Contratto di web marketing
Comprende, per tutto il periodo contrattuale, il monitoraggio del posizionamento del sito web sui motori di ricerca per determinate keyword. Lo scopo del servizio è di migliorare il più possibile la visibilià sui motori di ricerca (in particolare su Google)

9. Servizi addizionali
E' possibile per il CLIENTE sottoscrivere servizi addizionali al servizio principale. Il presente contratto si applicherà anche ai servizi addizionali acquistati successivamente. Salvo diversamente specificato la durata del contratto dei servizi addizionali è di 12 mesi dalla data di attivazione, salvo il caso di disdetta del servizio principale. In tal caso i servizi addizionali saranno immediatamente cessati.

10. Corrispettivi economici
Il FORNITORE si riserva il diritto di variare di anno in anno i corrispettivi applicabili al servizio. Tali variazioni saranno applicabili al contratto dal primo rinnovo immediatamente successivo alle variazioni stesse.

11. Informativa sul trattamento dei dati personali
I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto della Legge sulla Privacy (n. 675 del 1996) e del Dlgs (n.196 del 2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali"):
a) vengono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di
1. attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione dei servizi richiesti
2. mantenere un privato archivio clienti
3. mantenere un pubblico archivio lavori (che potrà mostrare: screenshot del software, URL, ragione sociale del Cliente)
b) sono obbligatori per fornire al meglio i servizi richiesti.
c) se non forniti non permetteranno l'espletamento dei servizi richiesti.
d) saranno trattati da incaricati del Fornitore circa l'espletamento dei servizi richiesti e di quanto al punto a).
e) potranno essere comunicati a terzi soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie solo per l’esecuzione del contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti, venduti o barattati.